Гарантии

Девизом интернет-магазина Маркет555 в первую очередь является предоставление отличного сервиса для самого взыскательного покупателя. Мы всегда рады видеть улыбки покупателей, которые совершают приятные покупки в нашем магазине. Мы стремимся чтобы каждый покупатель остался довольным, приобретая продукцию в нашем магазине.

Поэтому, мы всегда гарантируем, что товар, приобретенный в нашем интернет-магазине Маркет555 сертифицирован и отвечает всем необходимым требованиям.

Интернет-магазин Маркет555 – это всегда широкий ассортимент только качественных товаров для животных от ведущих отечественных и зарубежных производителей. Целью нашей компании является удовлетворение запросов широкого круга потребителей. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса, предоставляя гарантии качества на нашу продукцию. Весь товар, представленный в нашем каталоге, сертифицирован и отвечает всем необходимым требованиям и заявленным характеристикам. Мы всегда следим за тем, чтобы товар был доставлен покупателю в целости и сохранности, без механических повреждений.

Гарантийные обязательства

1. Наш интернет-магазин гарантирует, что весь приобретенный у нас товар является качественным и не содержит механических повреждений на момент продажи. Мы рекомендуем проверять наличие повреждений и комплектность изделий при покупке в присутствии курьера при доставке товара на дом или наших сотрудников в пункте самовывоза.

2. Гарантия действительна только при наличии товара, полной комплектации, товарного чека.

3. Покупатель имеет право на возврат или обмен непродовольственных товаров в течение 14 дней с момента покупки при условии, если товар новый, т.е. не был в эксплуатации, не имеет механических повреждений.

Обязательными условиями для этого являются:

• целостность упаковки;

• наличие всех компонентов и комплектующих;

• сохранность всех ярлыков и заводской маркировки.

4. Возврат и обмен непродовольственных товаров можно произвести в пунктах самовывоза или в офисе нашей компании, а также переслав по почте. При этом доставка товара производится за счет Покупателя.

5. Если товар неисправен, то возврат осуществляется только в том случае, если не были нарушены условия эксплуатации.

Случаи, когда гарантийные обязательства не распространяются на приобретенный товар – это естественный износ или исчерпание ресурса, повреждения в результате стихийных бедствий, случайные повреждения, вследствие небрежного использования, нарушения правил эксплуатации.

В случае с продовольственной группой товаров, например, кормом для животных, покупатель имеет право вернуть товар, если содержание упаковки не соответствует заявленному, есть замечания по поводу вкуса и запаха, срока годности и т.д. Мы готовы гарантировать качество всех кормов, продуктов для кормления животных, товаров по уходу. Весь товар поставляется в оригинальной упаковке производителя. По первому требованию наших клиентов мы предоставим все соответствующие сертификаты.

За нашими клиентами мы всегда оставляем право на возврат или обмен товара по упрощенной процедуре. Мы идем навстречу нашим покупателям и готовы рассмотреть любые решения, чтобы найти компромисс.

Если у вас возникли вопросы по поводу условий возврата и обмена, сертификатов на товар, приобретенный в интернет-магазине Маркет555, звоните нам по телефонам 8(495) 580-50-45, 8(906)555-666-2, наши специалисты готовы предоставить полную информацию о представленной на сайте продукции.